省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会举行

大众网记者 朱铜辉 济宁报道(bàodào) 5月(yuè)30日，省市县(xiàn)三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会在曲阜市融媒体中心举行。 近年来，曲阜市将“和为贵”传统文化精髓融入信访实践，整合省市县三级(sānjí)资源，作为“信访工作法治化提升(tíshēng)年”的有力举措，以智能化助力信息化、提升规范化、促进(cùjìn)法治化，形成“数据贯通(guàntōng)、智能联动”的数字化(shùzìhuà)信访样板。2024年，曲阜成功获批全省信访信息系统法治化建设(jiànshè)试点县，高标准打造综合分析平台；2025年3月，曲阜市成为全国首个DeepSeek大模型垂直部署试点县。两项改革实践为基层治理现代化贡献了(le)曲阜方案。 破解(pòjiě)基层治理“小马拉大车”困境 曲阜市(qūfùshì)应用DeepSeek大模型，实现信访案件自动流转，将信访干部从重复性事务中解放，推动工作模式实现从“人力密集型”向“智能效能型”的转型(zhuǎnxíng)升级(shēngjí)。 促进信访干部专业水平(shuǐpíng)跃升 依托DeepSeek大模型的(de)深度学习能力，曲阜市投喂“10万(wàn)+”案例(ànlì)建立覆盖现行法律法规的信访业务知识库，系统(xìtǒng)可自动识别诉求类型、匹配有权处理单位及法律依据，为基层干部配备“24小时云端法律顾问”，补足了信访干部专业性短板(duǎnbǎn)，复杂案件办理专业化水平显著提升。 打造智能预警分析系统(xìtǒng) 曲阜市通过(tōngguò)DeepSeek大数据分析建立全周期预警(yùjǐng)机制，实现超期(chāoqī)未办事项自动提醒(tíxǐng)，平均办理周期缩短30%，一次性化解率突破97%。同时，曲阜市根据当前信访形势，自动生成《信访热点问题分析报告》，精准研判征地拆迁、劳动保障等矛盾聚集领域，为市委、市政府决策部署提供参考(cānkǎo)依据。 实现信访法治化质效(zhìxiào)双提升 曲阜市运用DeepSeek自然语言处理和智能质检功能(gōngnéng)，实现文书格式、法律引用自动(zìdòng)校验，错误率、瑕疵(xiácī)率从6.9%降至0.6%。在复查案件办理中，DeepSeek可自动生成问题核查清单和听证方向(fāngxiàng)建议，为信访干部(gànbù)提供“一站式”法律支持，推动案件完成行政三级办理，全方位提升信访业务法治化和规范化水平。